家家好车成立已经有半年之余了，这半年来，我们见证着一位位车主将陪伴多年的爱车交付给它的下一任主人，同时也与各位喜获爱车的车友们分享着他们的喜悦。从对二手车的犹豫不决，到对自己收获的爱车赞不绝口，从家家好车成立之初的鲜为人知，到如今拥有一群买二手车只认家家好车的忠实用户，感谢你们，让家家好车坚持真我，不断前行。
访谈视频请戳这里~http://v.qq.com/boke/page/i/4/3/i0176d64x43.html
在C2C二手车平台井喷发展的时代，该相信谁？该选择谁？谁是靠谱的？这些都是已经对高性价比二手车动心的二手车小白们心中最困惑的问题。代先生在购买这台C5之前就是对二手车一窍不通的小白，对车况、对价格、对行情完全不了解，下面我们就和代先生聊聊他的购车经历，看二手车小白如何逆袭淘到精品二手车！
代先生—人到中年，沉稳当道
代先生给我留下的第一映像就是沉稳！86年的他明年就奔四了，这个年龄的男人身上能够散发出如此平和稳重的气场，确实让人心生敬佩。后来得知代先生从事的是幼儿教育行业，每天和孩子打交道，确实不能容得一丝马虎，年轻时的年少轻狂已经被阅历打磨干净，留下的便是这一丝淡定从容。
● 选车经历：
代先生的第一台车是本田锋范，日系品牌经济耐用非常省心，加上代先生也是爱车之人，卖掉它的时候车况依然不错。
换车的理由是因为作为日系紧凑型车的锋范空间实在有点憋屈，代先生一家五口人，全家出行也就是一车满载的情况，代先生需要一台后排宽敞且动力足够的中级车。本打算继续购置一台新车，但是在出售自己的锋范的时候，代先生犹豫了，办成十二万左右的锋范，五年来照料有加，现在值到半价，送走爱车的时候，内心真的如割肉一般。于是，代先生决定选购一台二手车，相信一定有和自己一样爱惜车的人也在出售爱车，虽然那时候代先生觉得这种几率很小，但是看着包里的银子，还是瞅瞅吧！万一真有呢！
对于二手车小白来说，买台二手车可比新车难多了！首先就是车源，早就听说二手车市场水太深，进了市场就跟进了中关村买电脑一样，没个几斤几两或是认识些二手车大神可真不敢往里窜。
既然市场不敢去，代先生决定尝试下最近很火的C2C二手车平台。毕竟买车不是一件小事，选择哪一家平台也是一大问题，各种广告遍布大街小巷，但是做事一向十拿九稳的代先生还是按照广告一一了解，最后网上总是有各种投诉申诉，看来买东西还是不能相信广告！看疗效！
就在代先生已经对二手车心生防备之时，大姐胡永平的一篇***如一场及时雨出现在了汽车之家的首页。在这篇***里，胡永平提到的家家好车让代先生眼前一亮！原来汽车之家也有自己直营的个人二手车平台，作为汽车之家多年的老用户，“家人的二手车”一定值得信赖！
然而事情也不是完全一帆风顺，在代先生联系我们的时候，家家好车才刚刚成立不久，我们没有大张旗鼓的做广告，只是每天为大家寻找检测最优质且高性价比的二手车，并且一步步优化我们的用户体验，稳重求进才是我们的理念，然而在初期，没有太多的宣传导致知道我们的用户并不多。加之那时为了更好地一对一服务和防止车辆被多人同时看中争执不清，我们执行499元锁定车源政策，对于这一政策，代先生表示开始很是质疑，于是发表了一篇对家家好车的质疑贴，在北京论坛也引起了不少人的关注。
代先生表示，一个不太出名的平台，在没有看车之前就需要支付订金，哪有还没看货就付钱的？另外在支付车款的时候也是将车款支付给平台，平台跑了就坑了两边的人，很没有安全感。
对于代先生的质疑，我们的客服也第一时间给出了回应：
1，订金的问题 首先我们是汽车之家自己的业务，直营的。订金（订金哦，不是定金，随时可退，不相信您可以下一单试试）的缘由是这样的，所有的车辆买家看车都会有我们的销售顾问陪同，讲解车况，和解答购车问题。而二手车又有唯一性，同等车况款型无法复制，所以就需要有一个看车的先后次序问题，如果两个人同时在一天看了车，都看上了总会有一个人没买到，这样体验不好。所以我们用订金制度让购买过程更有序一些，并且提高成交率，以减少频繁看车骚扰到车主。
2，买家刷卡把车款给我们，过户完成后打款给卖家的问题，网购过的人都听过支付宝吧，在它出现之前是先发货还是先打款是个永远让买卖双方都非常纠结的问题，先发货卖家怕拿不到钱，先打钱怕卖家不发货。二手车一样，先给钱还是先过户？给了钱车主手续不给我怎么办？就像楼上说的“先给钱的骗子”。先过户，车主拿不到钱，车被开走了怎么办？所以需要一个我们这种能够担保双方财产安全的机构来解决这个问题。恩，把我们想象成二手车交易里的支付宝你就能理解了。
经过解释，代先生的顾虑马上就打消了。并对家家好车的理念打动：认真对待每一个用户提出的问题，细心的为双方用户都考虑周全，没有大张旗鼓的广告宣传，只苛刻于每台车的车况品质。这种稳中求进的精神，真的和代先生一拍即合！
● 选车计划
打消了顾虑，就认真选车了！代先生的购车计划很明确：价格十五万左右、中级车、空间宽敞、动力够用、安全第一！最好是欧系....根据代先生的要求进行筛选，这台C5立刻映入了代先生眼帘，各项标准都满足，车龄1年9个月，行驶3万公里，车况处于巅峰状态，代先生没有犹豫就支付了订金。
● 认真做好每一件小事
据代先生回忆，当时交完499订金，很快就有家家好车的购车顾问和他联系了。顾问非常周到的协调好卖家和买家双方的时间，约定好时间在车主家附近看车，当时代先生的锋范已经出售，代先生到达车主家附近地铁站后，顾问大宇已经开着自己的车等在地铁站口了。对于这样的服务代先生觉得十分感动，之前代先生虽然一直关注汽车之家，但是总觉得离自己很远，甚至担心这么大的上市公司对于自己这样的普通买家是不是不会在意。通过自己买车的亲身经历，代先生心中的汽车之家变得更加真实。认真做好每一件小事，这样的服务精神让代先生深深触动，他也因为自己支持了多年的汽车之家而感到自豪。
接下来就是看车流程了。一切非常的顺利，顾问根据之前评估师出具的检测报告逐一为代先生介绍这辆C5存在的小瑕疵，这让代先生非常满意，代先生说当时大宇还告诉了他一些类似于划痕的瑕疵修复预计需要花费的金额，让他映像非常深刻，处处为用户考虑周全的，才能让大家最放心的信任！
代先生看完车当场就支付了部分定金，约定第二天一起过户。（在车辆过户之前，所有的车款都是支付到家家好车账户的，在过户完成后我们会第一时间将车款支付给卖家，这样买卖双方就不会因为到底是先过户还是先付钱的问题纠结不清了，汽车之家您还信不过吗？用代先生的话说，我买车有汽车之家担保，一百个放心！）过户环节也是顾问全程陪同的，代先生回忆说，当时他自己出售锋范的时候，和买家都是小白，在车管所各种排队填表，折腾了大半天才过完户，他对车管所都有心里阴影了。这次省事多了，到了车管所什么都不用管，坐那喝茶玩手机，唯一需要自己动手的就是选号！托家家好车的福！这次选到的号牌非常满意！
上完牌，大白C5就正式归代先生所有了！为了防止过户之前意外的发生，在手续完成之前，都是由原车主或我们的工作人员开车，一路上代先生早就摩拳擦掌了，这不，大白挂上属于自己的车牌，代先生就迫不及待的坐上驾驶席了，得咧！反正车属于您了，好好享受吧！
● 聊聊你的C5
这次采访已经是代先生三个月之后了，再次见到代先生，我还没开口，他就对这台C5赞赏有加。C5的舒适度比之前的锋范强很多，无论是风燥、加速、底盘柔韧性，驾驶质感得到了大大提升。代先生说，自从有了C5，周末他都不浪费！这么舒服的车，搁在家里太可惜，有空他就带着家人或是自己幼儿园里的小朋友们外出郊游，家人和孩子都很喜欢这台车，每次看到他们开心的笑脸，他心里都暖洋洋的，C5让他的生活变得更加充实、丰富！
C5的成熟路线是由外至内的，坐进C5的车内，深色的木纹饰板已经替换了老款的浅色塑料，无论是做工用料还是氛围上都更加的高档商务，这种简单的豪华正和代先生的味口！配置同样非常的厚道，没有什么高精尖配置，不过定速巡航、双温区自动恒温空调、座椅加热这些实用配置一个不少，对于以实用耐用为主的代先生来说，这些配置的存在恰到好处！
● 机场专线! 意外收获
除了能淘到一台超值的好车，家家好车还能带来什么意外惊喜？对于代先生来说，这次购车，收获的不仅仅是一台C5，还有一位志同道合的朋友，以及...
熟悉咱家家好车的朋友应该知道，家家好车平台上的所有车源都是个人车源，车主与买家面对面交流，代先生和C5的原车主Y先生都是爱车之人，两人在买车时的交流也非常融洽，交易完成后，两人还互留了电话微信。
平日里，代先生在车辆操作以及保养问题上有疑问，都会经常和Y先生沟通，两人还经常交流用车心得，久而久之，就成了相见恨晚的好伙伴。有一天，Y先生在外出差，老领导要来北京，由于事发突然，Y先生也安排不了公司接待，抱着试试的心态，联系了代先生，代先生很爽快的就答应了，从那以后，代先生和Y先生的关系越来越好，代先生还受启发在闲暇之时跑跑“滴滴”，哈哈，好车君在此破例为代先生打个广告~如果您想体验代先生的“新"c5，叫不到车的时候就联系代先生吧！
● 总结
沉·稳，是一种脚踏实地的处世之道。如代先生，在即将而立之年，一心一意为家庭，每一次选择，都为了孩子能够更加舒适安全的出行。如C5，专注扎实稳重以及安全舒适的驾乘感受，一心一意为每一位选择它的车主保驾护航。如家家好车，处处严苛的168项检测，用心服务每一位用户，真正让家人放心的二手好车。
还没关注家家好车？
快来吧！
每天最好玩的二手车内容推送
汽车之家保障的精品私家车~
好车君等着你哦！
图片已删除